“Məzələnirsən, korsan?” - "Fresco" marketdə kassirdən müştəriyə şok sözlər

13 Oktyabr 2017, 17:20
AAA

Daha bir vətəndaş Bakıda fəaliyyət göstərən supermarketlərin birində kassirin kobud rəftarı ilə rastlaşıb. Bu barədə AZXEBER.COM –a Fresco marketdə satıcının kobudluğu ilə rastlaşan Mircəlal Məcidov məlumat verib. Onun sözlərinə görə, bu gün səhər Fresco marketin Nəsimi rayonu, Nizami küç.129, "AF Business House" un binasında yerləşən filialında satıcı xanımın tərəfindən təhqir olunub.

" Bir neçə ərzaq məhsulu almışdım. Kassaya yaxınlaşanda gördüm ki, cəmir bir nəfər işləyir. Digər kassalarda isə işçi yox idi. Xanım satıcıdan yumurtanı vurub, vurmadığı soruşduqda eşitdiyim cavab məni şoka saldı. O mənə "məzələnirsən, korsan, görmürsən vurmuşam” cavabını verdi. Ona cavabında müştəri ilə belə danışmaq haqqının olmadığını bildirdikdə "xoşun gəlmir, alma” cavabını verdi. Həmin vaxt mağazanın direktorunu və administatorlarını tələb etsəm də onları tapa bilmədim. Dedilər ki, işdə yoxdurlar.”

Şikayətçi daha sonra bildirib ki, qeyd olunan marketdə belə hal birinci deyil.

" Təxminən 1 ay öncə həmin marketin başqa bir filialında mənə şişirdilmiş qiymətə qida satılmışdı. Həmin vaxt da qaynar xətə zəng etdim. Araşdırıldı və satıcının səhv etdiyi məlum olduqdan sonra işdən azad etdilər.”

Bəs, kassir və satıcı müştəri ilə necə rəftar etməlidir? Bunun üçün hər hansı bir təlimat varmı?

Ekspert Elyar İslam bildirib ki, satıcılar və xəzinədar işə götürülən zaman mütləq təlimatla tanış edilməlidir.

"Marketdə çalışan xəzinədar müştərinin kimliyindən, yaşından, irqindən, dinindən, xarici görünüşündən asılı olmayaraq "xoş gəlmisiniz" sözünü deyərək, təbəssümlə qarşılamalı, nəzakətli şəkildə alınan məhsulları kassadan keçirdərək paketlənməsinə kömək etməlidir. Müştərinin verdiyi suallara nəzakətlə və aydın cavab verməlidir. Bu qaydalar Xəzinədarların vəzifə təlimatında yazılır. Görünür, həmin xəzinədar təlimatı oxumayıb.” deyə ekspert qeyd edib.

Xatırladaq ki, "Fresco” və "Səbət” supermarketlərinin direktoru Kamran Eyyubov devalvasiyadan sonra hökumətdən vergi güzəşti istəyən market rəhbərlərindən idi. O, mediaya açıqlamasında bildirmişdi ki, kənd təsərrüfatı məhsullarının istehsalı ƏDV-dən azad olunduğu kimi, onların parakəndə satışının da vergidən azad olunmasını  istəyir.


Oxunma sayı : 16527

SON XƏBƏRLƏR
Mustafa və xanımı boşanır? - 20 Oktyabr 2017, 00:11
Cüdoçumuz dünya çempionu oldu - 19 Oktyabr 2017, 23:33
Nanə Ağamalıyeva avtomobil qəzasına düşdü - 19 Oktyabr 2017, 22:23
Hafka "Qarabağ"ın rəqibinə Bakıda qonaqlıq verdi: Bahalı içkilər, gecəyarısına kimi davam edən əyləncə... - 19 Oktyabr 2017, 20:20
Bakıda 70 "avtoş" saxlanıldı - 19 Oktyabr 2017, 19:53
Amerikalı həmsədrdən Qarabağ bəyanatı - 19 Oktyabr 2017, 19:51
FETÖ-nün Azərbaycandakı "boz kardinalı" həbs edildi - 19 Oktyabr 2017, 19:50
Qadın sanıb evə apardı: soyunanda həyatının şokunu yaşadı - FOTO - 19 Oktyabr 2017, 19:49
Nazir Azad Rəhimov: "Qarabağ" hakim səhvi ilə bağlı UEFA-ya şikayət edəcək" - 19 Oktyabr 2017, 19:46
Azərbaycan Prezidenti Türkiyədə səfərdədir - 19 Oktyabr 2017, 19:43
Nişanlısı zənginə cavab verməyincə evlərinə getdi: gördüyündən şok oldu - FOTO - 19 Oktyabr 2017, 19:41
Dollar sabah neçəyə olacaq? - RƏSMİ MƏZƏNNƏ - 19 Oktyabr 2017, 18:37
11-ci sinfi şagirdinin ölümünə səbəb olan "zavuç"a - 500 manat cərimə - 19 Oktyabr 2017, 17:44
"Biz öz gücümüzə arxalanmalıyıq" - Əli Həsənov - 19 Oktyabr 2017, 17:33
"Sənin Elşad Xose qədər ağlın olsaydı, bu sözü deməzdin" - Oksana keçmiş ərini müdafiə etdi - 19 Oktyabr 2017, 17:30
Rəşad Sadıqov Messi ilə eyni siyahıda - Ən yaxşı 11-lik - 19 Oktyabr 2017, 17:19
Prezident Xanbala Orucov haqqında sərəncam imzaladı - 19 Oktyabr 2017, 17:09
Çavuşoğludan Azərbaycana qarşı qəbul olunan sənədlə bağlı AÇIQLAMA - 19 Oktyabr 2017, 16:59
DYP açıqladı: Maşında söhbət etsəz, cərimələnəcəksiz - 19 Oktyabr 2017, 16:59
İTV-də maliyyə pozuntuları aşkarlandı - RƏSMİ - 19 Oktyabr 2017, 16:37
"Azəristiliktəchizat"a qarşı maliyyə sanksiyası tətbiq olunacaq - 19 Oktyabr 2017, 16:31
"Biz özümüzü gec-tez göstərməliydik" - Şehiç - 19 Oktyabr 2017, 16:20
4 noyabrın sirri açıldı - 19 Oktyabr 2017, 16:16
"Qanun nəşriyyatı" Gömrük İdarəsini məhkəməyə verdi - 19 Oktyabr 2017, 16:09
Nazir müavini nazirlə quda oldu - 19 Oktyabr 2017, 15:57
"Ndlovunun epizodunda penalti yox idi" - İspaniyalı məşhur hakim - 19 Oktyabr 2017, 15:48
Fəhlə arvadının iki kişi ilə görüntülərini çəkdi - Bakıda şok - 19 Oktyabr 2017, 15:34
"Qalatasaray" - "Fənərbaxça" derbisinin hakimi bəlli oldu - 19 Oktyabr 2017, 15:24
Tibb bacısı olan ana işdə 7 yaşlı oğlunun cəsədi ilə qarşılaşdı...- Salyanda faciə - 19 Oktyabr 2017, 15:00
Heydər Əsədov aqrar sektoru necə batırır - Dövlətin göyə sovrulan milyonları (RƏQƏMLƏR) - 19 Oktyabr 2017, 14:59
“Qarabağ”ın UEFA-da reytinqi açıqlandı - 19 Oktyabr 2017, 14:47
Tacir sevgilisi olmuş Fədayə Laçın haqqında: "Onun kimi kimsə ola bilməz" - 19 Oktyabr 2017, 14:32
Xəzərdə zəlzələ oldu - 19 Oktyabr 2017, 14:17
Müəllim "D" hərfini yaza bilməyən 1-ci sinif şagirdini şillələdi - VİDEO - 19 Oktyabr 2017, 13:59
"Məktəb illərində mənə qoçu deyirdilər" - Elza Seyidcahan - 19 Oktyabr 2017, 13:49
Mingəçevirdə kütləvi dava: 22 yaşlı gənc ağır yaralandı - 19 Oktyabr 2017, 13:36
Olimpiya çempionu: Fürsət tapan kimi məni zorlayırdılar - 19 Oktyabr 2017, 13:21
Novxanıda iranlı tələbəni öldürənlər daha bir evə basqın etdilər - 19 Oktyabr 2017, 13:02
Ağdam rayon İcra Hakimiyyətinin başçısı məhkəməyə çağırıldı - 19 Oktyabr 2017, 13:00
""Maşın-şou"da qanun pozuntusu yoxdur” - MTRŞ sədri - 19 Oktyabr 2017, 12:45
Həbs ediləcəyi deyilən Şəmsəddin Hacıyev danışdı - “Əgər fakt təsdiq edilərsə…” - 19 Oktyabr 2017, 12:40
Nazirdən qriplə bağlı ƏMR - 19 Oktyabr 2017, 12:17
"Qarabağ"ın matçında hakimin şübhəli qərarı zamanı stadionda müəmmalı olay - FOTO - 19 Oktyabr 2017, 12:03
Sevgilisi ilə qaçmaq istəyən qız öldü - 19 Oktyabr 2017, 11:53
"Könül Kərimovaya qanunsuz torpaq verilib" - Dövlət Komitəsi - 19 Oktyabr 2017, 11:51
Bütün xəbərlər >>


Ünvan: Bakı şəhəri, Zərifə Əliyeva küçəsi 32, Ofis 10
Bizim email ünvanımız: [email protected]
Əlaqə nömrəsi
012-493-13-65
077-270-01-10