“Nar” “Facebook” səhifəsinə daxil olmuş müraciətləri 100% cavablandırıb

İQTİSADİYYAT
16:20 15.05.2019
3584
"Nar” sosial media vasitəsilə yüksəkkeyfiyyətli, operativ və tam müştəri xidmətləri göstərməkdə davam edir. Belə ki, mobil operator sosial şəbəkələr vasitəsilə daxil olan müraciətlərin hamısına cavab verir.
 
AZXEBER.COM xəbər verir ki, 2019-cu ilin birinci rübü ərzində sosial şəbəkələrdən daxil olan müraciətlərin 25 %-dən çoxu 1 dəqiqə, 53%-ə qədəri isə 10 dəqiqə ərzində cavablandırılıb. Ümumilikdə, "Nar”-ın bütün sosial şəbəkələrindən daxil olan sorğularına ortalama 8 dəqiqə ərzində cavab verilib. Mobil operatorun üstün müştəri xidmətini nəzərə alan "Socialbakers” beynəlxalq tədqiqatı "Nar”-ın "Facebook” səhifəsini "Socially Devoted” sertifikatına layiq görüb. Belə ki, təşkilatının 2019-cu ilin birinci rübü ərzində apardığı monitorinqin nəticələrinə görə, "Nar” "Facebook” şəbəkəsinə daxil olmuş müraciətləri 100% cavablandırıb.

Qeyd edək ki, "Nar” abunəçiləri "Facebook”, "Twitter” və "Instagram”, eyni zamanda elektron poçt və onlayn-çat vasitəsilə öz suallarını ünvanlaya və qısa müddət ərzində mobil operatorun sosial media komandası tərəfindən cavab ala bilərlər. Abunəçilərə sosial şəbəkələr üzərindən əsasən balans haqqında məlumat, şəbəkə/internet çətinliklərinin aradan qaldırılması, "Nar”-ın xidmətləri, tarifləri, internet paketləri, nömrələr üzərində əməliyyat, gələn mesajlar, texniki problemlərin həlli, endirim kampaniyaları, keçirilən müsabiqə və tədbirlərdə iştirak və s. haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərlər. Qeyd edək ki, "Nar” sosial şəbəkələr üzərindən tam müştəri xidməti göstərən ilk telekommunikasiya şirkətidir.
 
Mobil operatorun müştəri xidmətləri haqqında daha ətraflı məlumatı nar.az internet səhifəsindən əldə etmək olar.

OXŞAR XƏBƏRLƏR

ƏN SON XƏBƏRLƏR

20:45 26.05.2020

Azərbaycanda 21 nəfərin koronavirusa yoluxduğu kənddən reportaj - VİDEO

20:19 26.05.2020

Ermənistanda koronavirusun ikinci dalğası elan edildi

19:59 26.05.2020

Makrondan Azərbaycan Prezidentinə təbrik

19:32 26.05.2020

Daha 131 azərbaycanlı Rusiyadan təxliyə olunub

19:25 26.05.2020

Heydər Əliyev Fondu artıq bir xeyirxahlıq ünvanı, ümid və inam ocağı kimi haqlı şöhrət qazanıb - Qənirə Paşayeva

19:18 26.05.2020

Rusiyanın daha bir deputatı koronavirusa yoluxdu

18:51 26.05.2020

Karantindən sonra səfərə gedib-qayıdanlar karantinə yerləşdiriləcəkmi? — AÇIQLAMA

18:49 26.05.2020

Azərbaycanda koronavirusla bağlı testlərin sayı açıqlandı - RƏSMİ

18:41 26.05.2020

Azərbaycanda koronavirusdan sağalanların sayı 2 819-a çatdı

18:35 26.05.2020

Son dəqiqə! Masallıda “Azərişıq”-ın üç əməkdaşını güllələlədilər

18:29 26.05.2020

Deputatdan Azərbaycanın idman siyasəti ilə bağlı maraqlı paylaşım - VİDEO

18:28 26.05.2020

Azərbaycanda daha 132 nəfər koronavirusa yoluxdu - biri vəfat etdi

18:14 26.05.2020

XİN Avropa Məhkəməsinin Ramil Səfərovla bağlı qərarına münasibət bildirib

17:51 26.05.2020

Polis sabiq deputatın qızını Türkiyədə tutdu - VİDEO

17:48 26.05.2020

Milli Məclisin qarşısında “Qarabağa azadlıq” şüarı ilə aksiyaya cəhd edilib

17:28 26.05.2020

IB Club onlayn formatda “İnkişaf Marafonu” keçirib