İş mühitində bəzi insanların həmkarlarına qarşı tez əsəbiləşməsi, sərt danışması və kiçik məsələlərə belə kəskin reaksiya verməsi tez-tez müşahidə olunur.
Xüsusilə gərgin iş qrafiki, yüksək tələblər və davamlı stress insanın davranışına təsir göstərərək onu daha aqressiv və dözümsüz edə bilər.
AZXEBER.COM xəbər verir ki, mütəxəssislərin fikrincə, iş yerində aqressiv davranışın arxasında bir neçə amil dayana bilər. Bunlara uzunmüddətli stress, həddindən artıq iş yükü, emosional tükənmə, işçilər arasında münasibətlər, rəhbərliyin davranışı və şəxsi problemlər daxildir.
İş yükü və stress aqressiyanı artıra bilər
İşçinin üzərinə həddindən artıq məsuliyyət düşməsi və tapşırıqların qısa müddətdə yerinə yetirilməsinin tələb olunması gərginliyi artıra bilər. İnsan uzun müddət stress altında olduqda emosiyalarını idarə etməkdə çətinlik çəkə və adi vəziyyətlərə belə daha sərt reaksiya verə bilər.
Xüsusilə fasiləsiz işləmək, istirahət üçün kifayət qədər vaxtın olmaması və iş saatlarının uzanması emosional gərginliyin artmasına səbəb ola bilər.
Rəhbərlik və iş mühiti də təsir göstərir
İş yerində ədalətsiz münasibət, davamlı tənqid, əməkdaşın əməyinin qiymətləndirilməməsi və rəhbərliklə problemlər də aqressiv davranışların yaranmasına zəmin yarada bilər.
Belə hallarda işçi özünü daim təzyiq altında hiss edə və topladığı narazılığı həmkarlarına və ya digər əməkdaşlara qarşı davranışında göstərə bilər.
Yuxusuzluq və yorğunluq insanı daha əsəbi edə bilər
İşdə aqressiyanın səbəbi hər zaman birbaşa iş mühiti ilə bağlı olmur. Yuxu çatışmazlığı və fiziki yorğunluq da insanın emosiyalarını idarə etməsini çətinləşdirə bilər.
Kifayət qədər istirahət etməyən insan diqqətini toplamaqda, stresli vəziyyətlərə sakit reaksiya verməkdə və öz emosiyalarına nəzarət etməkdə daha çox çətinlik çəkə bilər.
Həmkarlarla konflikt aqressiyanı gücləndirir
İş yerində davamlı mübahisələr və rəqabət də gərginliyi artıran amillərdəndir. Xüsusilə əməkdaşlar arasında etimadsızlıq və kommunikasiya problemləri olduqda kiçik anlaşılmazlıqlar belə böyüyə bilər.
Bir işçinin digərinə qarşı sərt münasibəti isə qarşı tərəfdə də müdafiə reaksiyası yarada bilər. Beləliklə, adi fikir ayrılığı qısa müddətdə qarşılıqlı aqressiyaya çevrilir. İnsanların "mən sadəcə fikrimi bildirdim” deyərək münaqişəni daha da böyütməsi isə iş həyatının klassik insan paradokslarından biridir.
Aqressiv davranış normal iş mühiti hesab edilə bilməz
Mütəxəssislər iş yerində əsəbiləşmənin müəyyən hallarda təbii reaksiya olduğunu, lakin davamlı təhqir, hədə, qışqırıq və digər aqressiv davranışların normal qəbul edilməməli olduğunu bildirirlər.
Problemin qarşısının alınması üçün iş bölgüsünün düzgün aparılması, əməkdaşlar arasında sağlam ünsiyyətin qurulması, fasilələrin təmin edilməsi və konfliktlərin vaxtında həll olunması vacibdir.
Fəridə Əsədzadə
